市場定位:中端時尚休閑酒店
品牌賣點:智能客房 + 時尚酒廊 + 社交平臺
核心受眾:熱愛時尚潮流、個性獨特,滿足基本住宿需求之余追求時尚美感品位的旅客。
2013年 ZMAX潮漫酒店品牌構建并創(chuàng)立
2013-2014年 第十四屆中國飯店全球論壇2013-2014榮獲“中國最佳主題酒店知名品牌”
2014-2016年 進軍東南亞市場,第一家國外店斯里蘭卡店開業(yè) 2017年 2017甄旅獎媒探旅游暨(華南)酒店評選榮獲“最佳時尚出行酒店品牌”。 第十八屆中國飯店全球論壇2016-2017榮獲“中國最佳時尚生活酒店知名品牌”
深耕重點區(qū)域,同步啟動2.0升級。
1、會員基數(shù):鉑濤集團與錦江強強聯(lián)合有效會員超過一億,會員入住率超過90%。
2、品牌優(yōu)勢:時尚生活、社交定位,切入酒廊文化、 潮流文化,深受消費者喜歡。
3、產(chǎn)品多元化服務功能:
智能客房+時尚酒廊+社交平臺,閑置空間最大化利用,兼顧時尚休閑社交元素又滿足商務需求。
4、多維度推廣:國內(nèi)多家行業(yè)媒體戰(zhàn)略合作伙伴,具有深度粉絲積累的自媒體平臺為客戶提供宣傳服務。
5、行業(yè)知名的酒店管理系統(tǒng):
STEP運營閉環(huán),基于IT系統(tǒng)的遠程房態(tài)、財務管理系統(tǒng),基于各大分店龐大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)。
6、口碑好:各渠道平均好評率超過95%。
7、多元化收益模式:客房+大堂(酒廊、IP產(chǎn)品等)+跨界合作。
1、業(yè)主要求:愿意接受鉑濤酒店集團的酒店管理方式,與ZMAX潮漫酒店管理公司的發(fā)展理念高度一致。
2、財務要求:公司有良好的財務背景,有充足的啟動與維持酒店正常經(jīng)營的資金。
3、物業(yè)要求:
擁有新建或者改造物業(yè),房間數(shù)量在100-200間,物業(yè)本身狀況良好;
物業(yè)的框架結構適合改造成酒店經(jīng)營,且必須符合國家與ZMAX酒店就安全和其他相關的要求。
4、城市選擇:一線/二線城市、經(jīng)濟活躍發(fā)達的三線城市。
5、地段選擇:星級酒店或酒店聚集地、知名大學城、商務區(qū)-商業(yè)/會展/貿(mào)易/游樂中心、交通樞紐。
1、硬件產(chǎn)品標準成冊,半年期回顧迭代。
2、服務標準成冊,系統(tǒng)輔助,標準基礎上進行個性化延伸培訓體系。
3、線上系統(tǒng):在線課堂/調(diào)研/考試等系統(tǒng)支持。
4、線下培訓:店面不定期周月培訓,區(qū)域季度培訓,公司全國性巡演顧客體驗標準管理。
5、神秘顧客管理體系。
6、綜合網(wǎng)評、投訴、差評率管理體系。
7、執(zhí)政官、服務官運營管理體系。
8、質量監(jiān)督檢查體系。
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