發(fā)布時間：2019-01-11 發(fā)布人：若谷草堂
??這么多年來，我們一直感觸到時代的變化、社會的變化、行業(yè)的變化，而且步子越來越快，變化的內(nèi)容也越來越?jīng)]有章法，沒有規(guī)律可循。
??吳曉波在跨年演講上提到，2018年我們聽到比較多的兩個詞，一個是黑天鵝，一個叫做灰犀牛：兩個動物。黑天鵝是指意外發(fā)生的事情，比如中美貿(mào)易戰(zhàn)、中興事件，近期的華為事件，包括區(qū)塊鏈的閃崩等等，突然發(fā)生讓我們措手不及。第二，什么叫灰犀牛呢-特別大的動物蹲在那里，你眼睜睜地跑過去，提醒自己不要碰到它，后來還是“嘣”的一聲碰上它。我們特別擔(dān)心的灰犀牛事件，比如中國的房地產(chǎn)市場、中國的地方債務(wù)。今天讓我看的話，還有很多在生死存亡邊緣徘徊的企業(yè)，如曾火爆全國的共享經(jīng)濟(jì)：共享住房、共享充電寶、共享單車，一大批共享企業(yè)相繼倒閉：摩拜單車被美團(tuán)收購，OFO小黃車1000萬人申請退押金，如果一天退1000人，需要27年時間;在線教育1對1的高額師資成本，存在巨大的財務(wù)危機(jī)隱患;辦公室無人貨架，投入成本低、無人管理易丟貨的生理缺陷，火爆一時的全民直播也在經(jīng)濟(jì)寒冬中拼命掙扎......
??當(dāng)黑天鵝事件和灰犀牛事件頻發(fā)的時候， 這一定是一個很不確定的時代。
??伴隨著五谷磨房上市的鐘聲敲響的時刻，數(shù)據(jù)顯示，在食補(bǔ)谷物粉這個細(xì)分市場里，五谷磨房僅占1.7%的市場份額
??對于我們來講，這是一個差的時代，也是一個好的時代。
??經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁講：“形勢再差，也有好公司;再好，也有差公司”。逆境是磨礪優(yōu)秀公司的機(jī)會，逆境是管理者大有作為的階段，有勇氣、有眼光、敢作為的企業(yè)家應(yīng)先走一步，迎難而上。作為公司管理者，我們要保持清醒的認(rèn)識，越是在經(jīng)濟(jì)遇冷的時候，越是要有所堅守，有所謀劃，厘清企業(yè)發(fā)展之道的“變”與“不變”。感謝在逆境中基于對行業(yè)的信心、對公司的信心，還堅守在若谷草堂的家人和逆境中加入若谷草堂的家人。
??“變”指的就是要順應(yīng)外部形勢的變化，轉(zhuǎn)變思路和觀念，尋找新的風(fēng)口，探索新的模式?！安蛔儭钡膭t是堅持學(xué)習(xí)，堅持腳踏實(shí)地。
??19年核心戰(zhàn)略：強(qiáng)化老渠道，運(yùn)用新模式，升級老產(chǎn)品，探索新渠道。
??強(qiáng)化老渠道：門店+電子商務(wù)+社交電商
??運(yùn)用新模式：2019年將新開直營門店30家，直聯(lián)營門店500-600家，加盟店200家
??社交電商： 每個人都是會員商城虛擬店鋪的店主，不受限于工作時間、地點(diǎn)，隨時隨地給用戶推薦產(chǎn)品和會員互動，給用戶做在線服務(wù)。
??APP：2019年再升級，基于云計算、大數(shù)據(jù)，幫助我們識別消費(fèi)者、在線觸達(dá)用戶，運(yùn)營上達(dá)到分析決策、計劃組織、協(xié)同執(zhí)行、評估改善，終發(fā)揮兩個價值：1.提升用戶體驗(yàn)2.提升運(yùn)營效率。
??升級老產(chǎn)品：基于顧客購買動因、購買過程、購買需求
??有了規(guī)劃和方向，終落地靠在座的每一位，為了實(shí)現(xiàn)19年的目標(biāo)，又給大家加了一項(xiàng)額外福利：海外旅游，明年的3-4月，全部員工都有機(jī)會參加，目的地是迪拜、日本、斯里蘭卡、土耳其。
??2018年俄羅斯世界杯，爆出一個冷門：冰島入圍32強(qiáng)....... 主帥是牙醫(yī)，門將是導(dǎo)演，中衛(wèi)是學(xué)霸。之前的冰島隊(duì)名不見經(jīng)傳，這場比賽后被稱為維京戰(zhàn)隊(duì)、足球新貴，大家有什么感受-有沒有讓你內(nèi)心波濤洶涌，我有一種想上場踢球的沖動，不畏難、團(tuán)結(jié)一致、方向一致、目標(biāo)一致、向心力和凝聚力，這23個人憑什么能為國家?guī)砣绱烁叩臉s譽(yù)，因?yàn)闊釔酆瓦x擇，投入全部的熱情并且全力以赴，因?yàn)闊釔酆瓦x擇、再苦再累都不會覺得累，為了夢想不顧一切，除了國家有很好的制度、還有支撐他們的是內(nèi)核：堅持不懈、全力以赴，終達(dá)成目標(biāo)。
??要實(shí)現(xiàn)19年的目標(biāo)，我們?nèi)艄热吮仨氁邆溥@四種精神：
??挑戰(zhàn)精神：不畏難，凡是對手認(rèn)為不可能的事情，往往就是我們的機(jī)會。
??實(shí)干精神：擼起袖子加油干、不拉空調(diào)子，以落地可行為準(zhǔn)繩，杜絕浮躁、冒進(jìn)。
??包容精神：包容比自己弱的人、包容和自己一樣強(qiáng)的人、包容比自己強(qiáng)的人。
??高效精神：時間高效、過程高效、結(jié)果有效。
??若谷草堂未來要走到哪里去，-我們要成為什么樣的公司-
??和人一樣，公司有誕生、成長、發(fā)展、消亡的過程，有自己的幼年、青年、成年、老年期。和人不同的是，公司的存續(xù)可以超越人的壽命，通過不斷變革、不斷創(chuàng)新，開拓新的市場、發(fā)展新的業(yè)務(wù)，公司可以實(shí)現(xiàn)基業(yè)的長青。
??全日本擁有100年以上歷史的公司有2744家，包括了7家千年企業(yè)?，F(xiàn)今世界上古老的家族企業(yè)——日本大阪的金剛組建筑公司，誕生于578年，主要業(yè)務(wù)是修建寺院、神社，已經(jīng)傳承了39代人。
??歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，公司在市場上站穩(wěn)腳跟存活下去已是不易，要想打造百年老店，實(shí)現(xiàn)公司的基業(yè)長青，更是難上加難。世界上30年以上的公司的生存率僅為萬分之二點(diǎn)五。統(tǒng)計顯示，我國的民營企業(yè)平均壽命大約是3.7年(也有統(tǒng)計顯示只有2.9年)，中小型公司的平均壽命更為短暫，只有2.5年;而在日本，中小型公司的平均壽命已經(jīng)超過了10年，達(dá)到12.5年，正向20年邁進(jìn)。中國大公司的平均壽命是7-9年，歐美國家的大企業(yè)的平均壽命是40年，日本的大企業(yè)壽命是58年。另有統(tǒng)計顯示，中國每年約有100萬家公司倒閉，平均每分鐘就有2家倒閉。綜合來看，中國公司的平均壽命普遍不長.
??若谷草堂要做什么樣的公司，我們的愿景是，成為受尊敬的百年天然食補(bǔ)企業(yè)，分為這4個方面：
??致力于提供天然健康的高性價比食補(bǔ)產(chǎn)品，贏得消費(fèi)者尊敬
??致力于持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，聚焦客戶關(guān)注，贏得客戶尊敬
??致力于為員工提供生涯發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個人美好夢想，贏得員工尊敬
??致力于推動食補(bǔ)行業(yè)的健康發(fā)展，與合作伙伴共成長，贏得行業(yè)尊敬
??注重社會責(zé)任，關(guān)愛社會、回饋社會，贏得社會尊敬
??很多人認(rèn)為公司存在的目的就是追求利益大化，公司賺錢越多，這個公司就越成功，就是一個好公司。抱有這種觀點(diǎn)的公司，極少數(shù)經(jīng)過有效經(jīng)營管理，確實(shí)做到了商業(yè)上非常成功，但更多的企業(yè)則沿著這條歧途淪為了“壞公司”!
??“壞公司”的特點(diǎn)是盲目追求利潤，以利潤為唯一目標(biāo)，并在這一過程中罔顧法律、道德、社會公序良俗的約束，不惜以“作惡”來換取利潤，不僅沒有為公眾、為社會創(chuàng)造正向價值，反而創(chuàng)造了“負(fù)價值”。
??“壞公司”損害客戶、公眾、社會利益，走所謂的“捷徑”、賺“快錢”的道路，慢慢喪失掉公司的發(fā)展內(nèi)驅(qū)力和品牌口碑。這樣的案例不勝枚舉，國內(nèi)權(quán)健、三鹿、長生生物等等。所以說，不會賺錢的公司肯定是壞公司，只會賺錢的公司也未必是好公司。
??什么樣的公司是“好公司”- 好公司創(chuàng)造“薄價值”?！氨r值”就是指公司驅(qū)動人力、資本、土地、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足目標(biāo)客戶的基本需求。例如，餐廳為顧客提供美食，手機(jī)廠商為消費(fèi)者制造智能手機(jī)，賓館滿足住客住宿需求，疫苗企業(yè)提供安全疫苗。這是一家企業(yè)存在的基礎(chǔ)功能和基本價值。好公司一般而言還具備以下兩個特點(diǎn)：
??第一，實(shí)現(xiàn)了公司的經(jīng)濟(jì)效益。通過企業(yè)家或者公司管理者的有效管理，企業(yè)的生產(chǎn)效率超過行業(yè)平均水平，從而賺取超額利潤，反映在財務(wù)指標(biāo)上就是有穩(wěn)定的現(xiàn)金流、良好的投資回報率等。比如在深滬上市的中小型企業(yè)，很多都是細(xì)分行業(yè)的龍頭企業(yè)。
??第二，永不作惡。這要求企業(yè)在經(jīng)營過程中，除了符合法律法規(guī)外，不以破壞環(huán)境、損害社會的公序良俗，不破壞市場的公平自由。
??極少數(shù)“好公司”意識到了“厚價值”的存在?！昂駜r值”是一種可持續(xù)性的、有意義的、可增長的價值，它為公眾和社會創(chuàng)造重要的福利，比如身體健康、社交豐富、經(jīng)濟(jì)富足、精神愉悅等。由創(chuàng)造“薄價值”轉(zhuǎn)向關(guān)注“厚價值”的過程，就是企業(yè)“從大到好，從好再到偉大”的過程。
??這種價值有三個特點(diǎn)：
??第一，“厚價值”要求從單向的線性創(chuàng)造方式進(jìn)入可循環(huán)方式，價值在生產(chǎn)和消費(fèi)后仍然存在。比如客戶購買產(chǎn)品后，并不會被棄之不顧，而是以各種方式保持與客戶的粘性，為客戶提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的溝通。
??第二，“厚價值”被賦予意義，能為他人、為社會帶來更好的改變和生活方式。比如騰訊，作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，近年來一直奉行開放戰(zhàn)略，專注“連接一切”，通過騰訊的開放平臺連接人與人、人與物以及人與服務(wù)，將資源與技術(shù)開放給合作伙伴，自己承擔(dān)連接、工具和生態(tài)三個角色：提供有效的數(shù)字接口，完備的數(shù)字工具箱，以及共建有創(chuàng)新活力的數(shù)字生態(tài)。通過這一模式支持創(chuàng)業(yè)的個人和公司，實(shí)現(xiàn)騰訊、合作伙伴和用戶之間的三方共贏，讓公司創(chuàng)造的價值更有意義。海爾生態(tài)圈，京東生態(tài)圈，美團(tuán)。
??創(chuàng)建“厚價值”的商業(yè)模式下，公司的競爭不再是為了構(gòu)筑壁壘和準(zhǔn)入規(guī)則，而是承擔(dān)著偉大使命——為了創(chuàng)建更美好的社會。這種具備“偉大”特質(zhì)的公司，其商業(yè)模式在文化理念、生產(chǎn)方式、市場定位、競爭方式及產(chǎn)品供給方面都與以往完全不同。
??海底撈——大家都知道，它在商業(yè)上非常成功。目前全國火鍋店數(shù)量達(dá)到40萬家，而且還在持續(xù)增長。為什么海底撈能夠脫穎而出-
??海底撈是中國第一火鍋品牌，作為港股史上入場門檻相當(dāng)高的新股，海底撈市值一路高歌猛進(jìn)，目前市值已突破1000億港元。海底撈還計劃拿出集資金額的60%開設(shè)約390家新餐廳，加上目前的363家店，5年后，海底撈旗下將有超過750家門店。按照它的單店收入，如果海底撈開店超過1000家，收入規(guī)模將超過肯德基，成為中國第一餐飲品牌?？梢灶A(yù)測，如果商業(yè)上不出現(xiàn)太大問題，十年后，中國第一餐飲品牌非海底撈莫屬!從利潤、市值、營收規(guī)模、開店數(shù)量、未來發(fā)展規(guī)劃及目前的口碑上看，海底撈都是傳統(tǒng)意義上當(dāng)之無愧的好公司。
??海底撈沒有止步于“好公司”的定位，它超越了傳統(tǒng)意義下的“好公司”的定義，向前多走了一步，開始了創(chuàng)造“厚價值”的旅程。
??海底撈構(gòu)建了一種營造善意的場景，并且這種場景為它切實(shí)帶來了可衡量的利潤，因而成為了一種商業(yè)模式，并且這種商業(yè)模式與良好的公司文化互相成就，是一種向善向上的正能量的價值觀輸出，為社會貢獻(xiàn)了更廣義的社會價值。
??創(chuàng)建一種善意場景。大家應(yīng)該都有切身體會，在享受海底撈的服務(wù)后，都有一種暖心，甚至感動的體驗(yàn)。魔鬼藏在每個細(xì)節(jié)里。海底撈在顧客等候座位時，提供小食、飲料、美甲等服務(wù)，很得人心。海底撈還提供很多貼心的增值服務(wù)：如果帶嬰兒來，有嬰兒床供嬰兒休息;如果感冒了，有免費(fèi)姜汁可樂;如果嗓子沙啞了，會詢問要不要喉寶;如果對菜品不滿意，會主動提出更換一份或免掉菜品費(fèi)用等。海底撈可以送外賣，送上門的材料，除了鍋碗瓢勺、湯料食材，還包括：垃圾桶、可降解垃圾袋、圍裙、口香糖、爆米花、餐巾紙、眼睛布、皮筋、電磁爐…可以說把所有能想到的都給客戶準(zhǔn)備好了。2017年，海底撈每家門店平均每天近1500人次就餐，每天累計29萬人次到店，每年1.06億人次。這些人中，98.2%的人愿意再來;60%的顧客每月到店一次。這些數(shù)據(jù)說明海底撈營造的善意場景受到顧客高度認(rèn)可、交口稱贊，于是產(chǎn)生如此高的回頭率和高頻消費(fèi)的粉絲。
??綠城以高品質(zhì)建筑聞名，其實(shí)它的物業(yè)管理服務(wù)更為出色。綠城物業(yè)是目前營收比較高的上市物業(yè)公司。綠城同樣有類似善意場景的設(shè)計。比如“海豚計劃”，這項(xiàng)計劃源自綠城創(chuàng)始人宋衛(wèi)平一個樸素的理想——“讓住在綠城園區(qū)里的小業(yè)主都學(xué)會游泳，避免一生中溺水事件的發(fā)生”。按照宋衛(wèi)平的提議，所有的綠城小區(qū)都必須配備標(biāo)準(zhǔn)化游泳池，且教會所有3至18歲的孩子游泳，期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用，都由綠城承擔(dān)。參加計劃的游泳教練大多來自專業(yè)院校，以及招聘后上崗的志愿者。此外，為了保證安全，現(xiàn)場還配置教練、救生員、醫(yī)生及帶隊(duì)管理員。為了使參加“海豚計劃”的孩子真正掌握游泳技巧，綠城還配置了監(jiān)督機(jī)制：總部會定期檢查在綠城所有園區(qū)該項(xiàng)目孩子的參與率、合格率?！昂ｋ嘤媱潯睂?shí)施十年以來，耗資超過1億元，讓綠城全國69座城市的170個小區(qū)的10萬多名小孩學(xué)會了游泳。同樣讓人印象深刻地還有綠城對兒童業(yè)主細(xì)致入微的安全防護(hù)，對于綠城園區(qū)10歲以下的小業(yè)主，保安不會允許其單獨(dú)離開園區(qū)。類似的善意場景還有很多，見微知著，從這些暖心的細(xì)節(jié)中我們能夠看到綠城對業(yè)主至真至誠的善意關(guān)懷。
??Discovery是南非很大的健康保險公司，目前正在通過各種科學(xué)干預(yù)方式提高客戶健康水平，從而抑制醫(yī)療費(fèi)用的上漲，控制賠付。比如，在南非幾乎所有大超市，都供應(yīng)貼有Discovery健康食品標(biāo)記的商品，總數(shù)達(dá)上萬種，Discovery客戶購買可以打七五折，另外返還的現(xiàn)金全部存入其醫(yī)療費(fèi)用儲蓄賬戶，用于日常醫(yī)療費(fèi)用、全科醫(yī)生咨詢費(fèi)用以及其他保障不足的部分。Discovery還與健身房簽約，客戶每月堅持一定次數(shù)鍛煉，得到費(fèi)用打折的獎勵。Discovery的健康管理模式是一種“偉大的商業(yè)模式”，它以公司之力營建各種善意場景，一舉提升了南非人民的健康水平。
??必須承認(rèn)，追求利潤是公司生存的基礎(chǔ)。但同時，我們應(yīng)該認(rèn)同，利潤不應(yīng)是唯一的目的。把公司比喻為人，利潤就如同人所需的氧氣、食物、水一樣，但這些東西不是生命的根本。利潤是達(dá)成更重要目的的中間過程，是手段而非結(jié)果。這種使命的核心價值超越了只知賺錢的使命感。不把利潤作為第一追求的公司，往往創(chuàng)造了遠(yuǎn)超市場的利潤。
??宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于行伍。偉大的公司多起于小企業(yè)，起于絕境。任正非初創(chuàng)華為的窘境，馬化騰早期創(chuàng)建騰訊的坎坷，以及大家耳熟能詳?shù)膯滩妓怪圃焯O果手機(jī)的傳奇都是例證。越是企業(yè)起步期，越是經(jīng)濟(jì)不景氣或者企業(yè)發(fā)展困頓階段，越是應(yīng)該深入思考，如何突破過往陳舊的創(chuàng)造利潤的方法，取而代之一種關(guān)照公眾、社會、環(huán)境乃至后代的商業(yè)模式，在為社會提供實(shí)用性的社會價值同時，推陳出新，一舉創(chuàng)新突破，開辟出嶄新的商業(yè)面貌。
??若谷草堂9年的發(fā)展，到今年年底為止，突破擁有30萬活躍會員、1000名員工，回看我們的初心：如何能讓更多的消費(fèi)者吃到更優(yōu)質(zhì)健康的天然食材-如何才能經(jīng)受住市場風(fēng)浪的考驗(yàn)-這一直是我們思考的問題。公司生存和發(fā)展的目的是什么-我們能如何做到厚價值-如何設(shè)計出好的、帶給人幸福的產(chǎn)品-如何改進(jìn)流程把服務(wù)體驗(yàn)做到極致-如何在食補(bǔ)谷物粉這個細(xì)分市場高速發(fā)展的同時，走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)-
??通過思考與實(shí)踐，我們陸續(xù)做了一些創(chuàng)新、立新的工作。我們把這種還在探索的“生態(tài)+食補(bǔ)”商業(yè)模式稱作“食補(bǔ)生態(tài)圈”模式。平安的馬明哲曾講，“小勝靠機(jī)遇，中勝靠人才，大勝靠平臺，常勝靠生態(tài)?！蔽磥頃掷m(xù)踐行創(chuàng)新“食補(bǔ)生態(tài)圈”發(fā)展理念!
??“食補(bǔ)生態(tài)圈”模式的核心，簡而言之，就是從營造善意場景出發(fā)，從客戶需求出發(fā)，為海量用戶提供多種生活服務(wù)，在提升用戶體驗(yàn)同時，滿足用戶健康需求。
??“食補(bǔ)生態(tài)圈”模式建立起一種與客戶更善意、更密切、更高效、更具價值的聯(lián)系。我們利用“科技+”，搭建了線上平臺——生意專家APP，今年再做升級，在這個平臺上，提供著諸如健康食品、健康生活方式等生活類產(chǎn)品和服務(wù)。用戶可以經(jīng)由門店?duì)I養(yǎng)顧問關(guān)注到平臺，加強(qiáng)了與客戶的溝通，為未來持續(xù)服務(wù)客戶做好準(zhǔn)備。
??2019年，“食補(bǔ)生態(tài)圈”模式向熱衷于養(yǎng)生的投資人群開放，2019年將重點(diǎn)通過“直聯(lián)營”的城市合伙人模式，與投資者合作開店，將若谷草堂的食補(bǔ)門店繼續(xù)在全國拓展。
??2019年，若谷草堂位于山東臨沂的自營工廠，也將對從事此行業(yè)的其他企業(yè)主開放，提供代工等個性化服務(wù)，持續(xù)將高品質(zhì)食材和產(chǎn)品輸送到千家萬戶。
??2019年，若谷草堂商學(xué)院，將一如既往的做創(chuàng)業(yè)者教育和人才孵化，通過與國家人保部合作，除了為這個行業(yè)的從業(yè)者考取國家認(rèn)證的食療調(diào)理師資格證書，未來還可能會為行業(yè)的從業(yè)者提供專業(yè)的運(yùn)營培訓(xùn)。
??2019年，我們將圍繞“食補(bǔ)生態(tài)圈”的理念，在行業(yè)內(nèi)首次籌辦行業(yè)論壇，屆時將邀請與食補(bǔ)行業(yè)相關(guān)的大咖、企業(yè)家、以及對行業(yè)感興趣的社會各界人士參與，交流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、探討行業(yè)發(fā)展，資源互換，為食補(bǔ)行業(yè)搭建一個真正開發(fā)、有價值的論壇。
??2019年，若谷草堂還將開展“百村千品計劃”，我們會去到全國乃至全球眾多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商身邊，親臨食材原產(chǎn)地，為若谷草堂的優(yōu)質(zhì)食材做見證!
??食補(bǔ)谷物粉有300億市場，數(shù)以億計的消費(fèi)者，累計銷售人員有20萬之多，通過“生態(tài)圈”這種商業(yè)模式，不僅可以實(shí)現(xiàn)我們的初心、讓更多的人吃到若谷草堂優(yōu)質(zhì)天然的產(chǎn)品，還可以通過APP提升健康生活方式，幫助經(jīng)營者提升員工技能，并通過他們把這種善意傳遞給千千萬萬客戶，再通過客戶影響到他們的家人、同事、朋友，那就是對社會很大的貢獻(xiàn)?！笆逞a(bǔ)生態(tài)圈”模式對“健康中國”的建設(shè)助益良多。
??以上，我簡要介紹了若谷草堂 “食補(bǔ)生態(tài)圈”模式，隨著發(fā)展不斷的在以門店為核心的全渠道模式中不斷創(chuàng)新、調(diào)整優(yōu)化?！兜赖陆?jīng)》中講，上善若水，水善利萬物而不爭。中國傳統(tǒng)的“義與利”問題，在“生態(tài)圈”模式下既是統(tǒng)一的，又是互相促進(jìn)的?！跋蛏频摹?、“食補(bǔ)生態(tài)圈””模式將至少引領(lǐng)若谷草堂未來10年的發(fā)展!
??當(dāng)然，和海底撈商業(yè)模式一樣，若谷草堂的“食補(bǔ)生態(tài)圈”模式要想徹底成功，一定是基于一種善意的公司文化。
??所以，梳理出來不僅僅是寫在墻上的文字，看在眼里、聽在耳朵里，背在心里，融在血液里，還要在文化的浸潤中共同成長，具備共同的心智模式、使命愿景。
??兵無常勢，水無常形。我們應(yīng)看到，沒有一種競爭力可以一勞永逸，沒有一種商業(yè)模式可以天下無敵，沒有一種資產(chǎn)能夠永葆萬年。在這個時代，凡懷有成為偉大公司夢想的企業(yè)，都必須始終保持憂患意識，必須時刻如履薄冰，全力以赴投入技術(shù)或者商業(yè)模式的顛覆性創(chuàng)新。低處，固然容易被湮沒;高處，同樣也是懸崖，有急速跌墜的風(fēng)險。
??重慶公交墜江事故刷屏了朋友圈。一個不講規(guī)則的易怒乘客，一個缺乏基本職業(yè)素養(yǎng)的司機(jī)，一群“事不關(guān)己 高高掛起”的局外人，終了，15條鮮活生命沉于江底。
??濃縮社會百態(tài)，墜江事故更像是一則寓言。事故背后折射出的是現(xiàn)代社會的道德危機(jī)，上至社會、下至我們公司，也有一部分不講規(guī)則的人：上班玩游戲、發(fā)朋友圈、看新聞、看網(wǎng)頁、辦私事不請假，一些缺乏基本職業(yè)素養(yǎng)的人：用積分私換產(chǎn)品、一個月訂上百塊抹布的，一些“事不關(guān)己高高掛起”職能管理部門的管理者，今年公司優(yōu)化調(diào)整了很多人，有主動離開的有被動的，跑不動了或跑慢了掉隊(duì)都正常，公司每年優(yōu)化結(jié)構(gòu)末尾淘汰正常，高速飛行中換引擎這個過程必然痛苦，但是，只用不斷的進(jìn)步才能為那些持續(xù)奮斗的同事帶來更好的未來，把濫竽充數(shù)的南郭先生留在隊(duì)伍里，是對絕大多數(shù)貢獻(xiàn)者、創(chuàng)造者的不公平。
??洪水、雪崩來臨時，沒有一滴水或一片雪花是無辜的。痛定思痛，我們所有人其實(shí)都在同一輛車上，一同承擔(dān)著翻車的風(fēng)險，沒有一個是局外人。西方有首著名的布道詩：“沒有人是自成一體、與世隔絕的孤島，每一個人都是廣袤大陸的一部分……每個人的死亡都是我的哀傷，因?yàn)槲沂侨祟惖囊粏T。所以，不要問喪鐘為誰而鳴，它就為你而鳴!”
??商者無疆，未來總在想象之外。若谷草堂每向前一步，都離不開在座所有人和沒有到場的同事的付出，每一點(diǎn)的付出都為我們立志成為受尊敬的天然食補(bǔ)公司邁進(jìn)了一步，都為我們打造百年若谷草堂、打造向善的公司邁進(jìn)了一步。衷心期望我們大家一起，一方面，修煉 “硬功夫”：扎好馬步，做好各自的基本功;另一方面，淬煉“軟實(shí)力”，修煉好心法，從善意出發(fā)，涵養(yǎng)出超越“利潤”之上的企業(yè)文化與價值觀!
??向前一步是幸福，讓我們共同奮進(jìn)!念念不忘，必有回響，相信明天會更好!
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