發(fā)布時(shí)間:2018-08-24 678商機(jī)網(wǎng)
從一間簡(jiǎn)易的甜水鋪逐步成長(zhǎng)為影響海內(nèi)外的連鎖企業(yè),港式甜品龍頭“滿記甜品”的幕后故事你未必知曉。
1995年成立于香港的滿記甜品,它開創(chuàng)了餐飲與零售創(chuàng)新型搭配的先河并被后來(lái)者競(jìng)相效仿;它業(yè)績(jī)規(guī)模達(dá)10億級(jí)遠(yuǎn)超同行;它在中國(guó)和新加坡?lián)碛谐^(guò)400家直營(yíng)門店,影響力走出國(guó)門;它所推出的網(wǎng)紅款椰皇至今累計(jì)銷售200多萬(wàn)個(gè),芒果班戟、楊枝甘露等豐富多樣的產(chǎn)品已成為都市白領(lǐng)人士的消費(fèi)首選……
滿記速度:從三年只開6家店到一年開90家
對(duì)滿記甜品業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)最大的區(qū)域莫過(guò)于龐大的內(nèi)地市場(chǎng)。2005年,瞄準(zhǔn)了內(nèi)地餐飲,滿記甜品開始了北上之路。
然而要走好第一步并非想象的那樣簡(jiǎn)單,內(nèi)地沒(méi)有“糖水文化”的基礎(chǔ),滿記甜品曾舉步維艱,在上海經(jīng)營(yíng)的頭3年時(shí)間一共只開設(shè)了6家店。直到2007年上海港匯恒隆店的成功試點(diǎn),滿記甜品看到了曙光。
面對(duì)一個(gè)全新的品類,滿記甜品的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在與物業(yè)的多次溝通后做了一個(gè)大膽的決定,考慮到品牌本身洋氣的外觀以及沒(méi)有油煙的優(yōu)勢(shì),決定將其放在零售區(qū),為逛街的消費(fèi)者提供一個(gè)休憩的場(chǎng)所。
餐飲與零售搭配在當(dāng)時(shí)可謂是一個(gè)前所未有的嘗試。誰(shuí)曾想,創(chuàng)新的組合方式擦出了強(qiáng)烈的火花。港匯恒隆店的成功運(yùn)營(yíng)成就了滿記甜品,開創(chuàng)了甜品店一種全新的商業(yè)模型,在后期的運(yùn)營(yíng)中屢次證實(shí)了它的成功。同時(shí),這也為滿記甜品快速布局購(gòu)物中心業(yè)態(tài)奠定了優(yōu)勢(shì)。
擁有了可復(fù)制模式,滿記甜品開始大力拓展渠道資源。2008年開始,國(guó)內(nèi)刮起商場(chǎng)大建設(shè)的浪潮。具有前瞻性的滿記甜品敏銳的覺察到,走進(jìn)商場(chǎng)將是未來(lái)品牌發(fā)展的主力方向。在2008年-2013年,借助這股“東風(fēng)”滿記甜品的門店量迅速增長(zhǎng),曾一年之間開出90余家新店。
然而,就在此時(shí)危機(jī)悄然降臨。2013年眾多資本開始攪動(dòng)餐飲行業(yè),一夜之間,市場(chǎng)上新的甜品品牌大量復(fù)制,他們開始和滿記甜品爭(zhēng)搶渠道資源,甚至不惜為此開出雙倍的價(jià)格。一時(shí)間,同行競(jìng)爭(zhēng)壓力陡然上升,人力和租金成本水漲船高。在此情況下,滿記甜品選擇放緩擴(kuò)張的節(jié)奏,養(yǎng)精蓄銳修煉內(nèi)功。2-3年時(shí)間后,餐飲市場(chǎng)逐步回歸理性,不少餐飲品牌以關(guān)店告終。在這樣的動(dòng)蕩之下,滿記甜品始終以穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展節(jié)奏扛過(guò)了市場(chǎng)寒冬。
25天開出一個(gè)新零售項(xiàng)目
2016年,一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)擺在了滿記甜品面前:馬云在云棲大會(huì)上提出了新零售概念,傳統(tǒng)零售紛紛開始謀求轉(zhuǎn)型。在2016-2017年期間,滿記甜品開通外送渠道,通過(guò)與美團(tuán)、百度、餓了么三大外賣平臺(tái)合作實(shí)現(xiàn)了線上銷售的新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
值得一提的是,滿記甜品抓住機(jī)遇開始了新零售嘗試,專為盒馬鮮生所打造的Honeymoon Express,從前期溝通決策到落地營(yíng)業(yè),只用了短短25天,一個(gè)全新的甜品新零售項(xiàng)目就誕生了。這無(wú)疑在品牌的發(fā)展史上添上了濃墨重彩的一筆。
規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)了業(yè)績(jī)的快速提升,到目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)整體業(yè)績(jī)規(guī)模約10億元。去年,滿記甜品嘗試產(chǎn)品創(chuàng)新,從椰皇產(chǎn)品上線至今累計(jì)銷售出200多萬(wàn)個(gè)椰皇。
進(jìn)入內(nèi)陸的13年時(shí)間,滿記甜品已經(jīng)駛?cè)氚l(fā)展快車道,坐穩(wěn)了港式甜品的第一把交椅。
掘金餐飲市場(chǎng)?滿記甜品還有4大規(guī)劃
內(nèi)地市場(chǎng)留給滿記甜品的機(jī)會(huì)還很多。據(jù)中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2018年1-4月,全國(guó)餐飲市場(chǎng)延續(xù)穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢(shì),品牌餐飲的帶動(dòng)作用繼續(xù)提升。預(yù)計(jì)2018年,中國(guó)餐飲市場(chǎng)正朝著整體規(guī)???萬(wàn)億、線上過(guò)萬(wàn)億的目標(biāo)沖刺。
在這樣的背景下,無(wú)限創(chuàng)意將繼續(xù)“開疆拓土”。潘冠鶴先生表示,在接下來(lái)的規(guī)劃中有這樣幾項(xiàng)任務(wù):
繼續(xù)嘗試新零售。與盒馬鮮生合作的Honeymoon Express是今年滿記甜品運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)工作。 Honeymoon Express打造大牌小店,店鋪面積僅30平方米左右,在成本控制和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)都具有優(yōu)勢(shì)。此外,滿記甜品又與阿里巴巴旗下平臺(tái)合作智慧餐廳。據(jù)了解,將于9月正式開業(yè)的智慧餐廳,融入了多種高科技智能元素,讓消費(fèi)者在品嘗舌尖美味甜品的同時(shí),還能得到前所未有的新奇體驗(yàn)。
加大開店密度。在無(wú)限創(chuàng)意的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃中,到2020年滿記甜品門店數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到500家。未來(lái)滿記甜品拓展區(qū)域包括上海、北京、浙江、江蘇、重慶、四川、天津、安徽、山東、遼寧以及新加坡,重點(diǎn)關(guān)注核心商圈的購(gòu)物中心。同時(shí),大型住宅區(qū)、高檔寫字樓區(qū)也是品牌擴(kuò)張的方向。
餐飲零售化。2018年對(duì)于便利店和超市來(lái)說(shuō)是一個(gè)新時(shí)代的開始,包括全家、羅森、大潤(rùn)發(fā)等都在探索全新的經(jīng)營(yíng)模式尋求變革。滿記甜品將把握這個(gè)機(jī)會(huì),讓產(chǎn)品進(jìn)入到零售渠道當(dāng)中,為未來(lái)在零售、電商等多元化渠道的拓展開始布局。
孵化其他品牌。隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,無(wú)限創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也開始考慮孵化其他休閑餐飲品牌,憑借全國(guó)化供應(yīng)鏈體系和豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),多品牌運(yùn)作也是下階段品牌發(fā)展的方向。未來(lái),無(wú)限創(chuàng)意還將研究并尋找新的機(jī)會(huì)點(diǎn),在優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)、加大新品研發(fā)力度等方面加大資金投入。
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