發(fā)布時(shí)間:2018-09-11 678商機(jī)網(wǎng)
湯品類有望成為千億級(jí)的市場,而被稱為“湯品類專門店”的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者的,居然是一位年僅29歲的年輕人。
他創(chuàng)立的品牌成立剛剛3年,就已獲得4輪融資,開出門店70多家。他是怎么做到的?
帶你認(rèn)識(shí)吃個(gè)湯創(chuàng)始人——詹楚烽。
01?做湯是為了重拾家的味道
詹楚烽可以算得上是一個(gè)典型的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,“吃個(gè)湯”是他8年來的第4次創(chuàng)業(yè)。
“萌生做湯的想法很偶然。”詹楚烽開門見山。
“以前在寫字樓上班時(shí),我發(fā)現(xiàn)白領(lǐng)人群平時(shí)喝個(gè)老火湯基本不可能,外賣送來的湯不僅談不上營養(yǎng)價(jià)值,而且送到消費(fèi)者手里也已經(jīng)冷了。”
詹楚烽是潮汕本地人,每天都有喝湯的習(xí)慣。在他眼中,湯是可以傳達(dá)愛和溫度的,但很可惜,這種傳達(dá)愛的方式已經(jīng)慢慢消失了。
為了重拾家的味道,他決定做一個(gè)老火湯外賣的品牌。
彼時(shí)是2015年,當(dāng)時(shí)的詹楚烽還是深圳某管理企業(yè)的總裁。
碰巧當(dāng)時(shí)中國企業(yè)管理的整體行情正走下坡路,詹楚烽毅然決然把股權(quán)賣掉,一心扎進(jìn)湯品類的創(chuàng)業(yè)之中。
2015年4月,吃個(gè)湯品牌在深圳創(chuàng)立,品牌定位為吃好喝好有格調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)外賣餐飲,人群則定位為21—35歲的辦公室白領(lǐng)。
02?用椰子敲開新領(lǐng)域的大門
此前,湯只存在于傳統(tǒng)的中式快餐店或者是星級(jí)酒樓,從來沒有人把湯品單拎出來去開一家湯品專門店。
如此冒險(xiǎn)去“創(chuàng)新”,真的能被認(rèn)可嗎?
“質(zhì)疑和否定肯定是有的?!闭渤樘拐\地告訴記者,“在剛開始做湯的時(shí)候,去參加某個(gè)創(chuàng)業(yè)比賽,有幾個(gè)大咖直接就說:‘誰會(huì)專門點(diǎn)個(gè)湯?’”
當(dāng)時(shí)有147個(gè)項(xiàng)目,吃個(gè)湯第一輪就被刷掉了。“去年我發(fā)現(xiàn),另外的146個(gè)項(xiàng)目全倒了,只剩吃個(gè)湯?!闭劶皠傞_始創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,詹楚烽笑了。
“但我是幸運(yùn)的,吃個(gè)湯踩對了趨勢的點(diǎn)?!?年融資4輪,詹楚烽把它歸結(jié)為幸運(yùn)和巧合。
“2015年是餐飲行業(yè)的分水嶺,大家從吃飽發(fā)展到了吃好的階段,人們更關(guān)注健康。”
在詹楚烽看來,湯本身是自帶健康屬性的,再加上湯的本質(zhì)核心是愛,愛具備了情感的因素,而情感則具備了社交的因素,它是有足夠的想象空間的。
對于這個(gè)新的品類,詹楚烽充滿自信。
考慮到做外賣湯,首先是要解決難保溫和易漏湯等問題。詹楚烽便帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去全國各地地不停的喝湯、試湯,去了解湯這個(gè)品類。
“我一看到椰子燉湯,就知道這就是我們要的產(chǎn)品!”提及當(dāng)時(shí)的情形,詹楚烽還是按捺不住內(nèi)心的驚喜和激動(dòng)。
在他看來,椰子是一個(gè)健康的煲湯好材料,同時(shí)它又是一個(gè)很好的容器。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,詹楚烽的想法是對的。
經(jīng)過長達(dá)4個(gè)月的調(diào)研,吃個(gè)湯在2015年國慶期間推出 了“原只椰子燉湯”,沒想到一炮而紅,并且迅速收獲了首批種子客戶。
“雖然外送范圍只定在某科技園,但由于用戶精準(zhǔn),吃個(gè)湯在試點(diǎn)階段就已創(chuàng)下了三周積累兩千用戶、日訂單過百的業(yè)績?!闭渤楸硎?。
由此,吃個(gè)湯也慢慢敲開了新領(lǐng)域的大門。
03?打響品牌需產(chǎn)品和供應(yīng)鏈“并駕齊驅(qū)”
經(jīng)過三年時(shí)間的發(fā)展,吃個(gè)湯品牌的認(rèn)知度得到了很大的提升,而“原只椰子燉湯”也成為了大眾消費(fèi)對吃個(gè)湯的特有認(rèn)知。
當(dāng)然,沒有一個(gè)品牌是僅靠幸運(yùn)就能一直保持成功的,更何況“吃個(gè)湯”是在一個(gè)全新的領(lǐng)域里創(chuàng)立的一個(gè)全新的品牌。
那么,吃個(gè)湯是如何快速打響品牌,并且被消費(fèi)者記住的呢?
“好湯一定要有好的食材、好的搭配以及適當(dāng)?shù)幕鸷颉!闭渤橛X得,做任何東西,產(chǎn)品是基礎(chǔ),湯雖然看著簡單,但是做好湯不容易。
為了保證出品的質(zhì)量,吃個(gè)湯品牌在創(chuàng)立初期,就開始了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的布局。為了對核心食材進(jìn)行把控,詹楚烽特地成立了專門的供應(yīng)鏈公司。
“吃個(gè)湯堅(jiān)持供應(yīng)鏈的目的是為了對核心食材進(jìn)行把控,讓產(chǎn)品具備標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的能力。”
在創(chuàng)立吃個(gè)湯之前,詹楚烽曾在某供應(yīng)鏈企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理,他很清楚供應(yīng)鏈的重要性。他認(rèn)為很多餐企,開一家店的時(shí)候味道很好,十家店的時(shí)候開始走樣,一百家店完全變形了,這其中的關(guān)鍵點(diǎn)還是在于供應(yīng)鏈的建設(shè)。
據(jù)了解,吃個(gè)湯的食材均是采用產(chǎn)地直供的方式:
比如燉湯用的雞,市面上的雞,生長周期大部分是99天,而吃個(gè)湯則和兩個(gè)農(nóng)場簽訂協(xié)議,要求雞必須養(yǎng)足120~150天,而且必須是走地雞;
還有椰子,吃個(gè)湯的招牌“原只椰子”系列,使用的是原產(chǎn)地海南兩斤以上的老椰子。
而為了讓產(chǎn)品具備標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的能力,2017年11月,吃個(gè)湯還在東莞自建了一個(gè)8000㎡的中央工廠,基本上全部制作流程都在中央工廠完成,再配送到各門店。
據(jù)了解,這是目前全亞洲最大的湯品制作中央工廠,可以滿足5000個(gè)蒸籠同時(shí)作業(yè),日峰產(chǎn)能可達(dá)5萬份,相比以往一次只能蒸一兩百個(gè),大大降低了成本。
“我們憑借中央工廠的大面積以及蒸籠同時(shí)作業(yè)的數(shù)量,獲得了吉尼斯世界紀(jì)錄的認(rèn)證。”說起吃個(gè)湯的中央工廠,詹楚烽頗以為豪。
如今,吃個(gè)湯已經(jīng)完成了全產(chǎn)業(yè)鏈的布局,形成了閉環(huán)的商業(yè)模式,用一句話概括,就是做到了集產(chǎn)、供、銷、人才為一體。
也正是如此,才得以讓吃個(gè)湯在2017年順利完成3000萬元的A輪融資。
詹楚烽告訴記者,2017年吃個(gè)湯的營業(yè)額實(shí)現(xiàn)了10倍的增長,達(dá)到4000多萬元。
04?通過中央工廠提高毛利空間
在餐飲行業(yè)“三高一低”的壓力之下,很多企業(yè)都通過中央工廠吸納與轉(zhuǎn)化漲價(jià)因素,以保持企業(yè)的獲利能力,提高毛利空間。
顯然,詹楚烽也看中了這一點(diǎn)。
在他看來,供應(yīng)鏈特別重要的地方,不僅僅只是解決產(chǎn)品的問題,還包括毛利。
未來,吃個(gè)湯要如何通過供應(yīng)鏈去提高毛利空間呢?
詹楚烽認(rèn)為有3點(diǎn):
01技術(shù)創(chuàng)新
椰子如果人工刨皮,不僅成本高,而且工人也會(huì)很累很辛苦??紤]到這一點(diǎn),詹楚烽便和專門的設(shè)備廠商進(jìn)行研發(fā),通過機(jī)械設(shè)備去皮的方式取代傳統(tǒng)人工剝皮的方式,既能節(jié)約成本又能提高效率。
據(jù)了解,目前吃個(gè)湯已完成了機(jī)械化去皮,而產(chǎn)品的損耗也降到了1.5%~3% ,低于行業(yè)平均水平。
02?產(chǎn)品創(chuàng)新
在詹楚烽看來,產(chǎn)品不單單是給用戶提供湯或飯這個(gè)產(chǎn)品,譬如外包裝、產(chǎn)品的體驗(yàn)感和儀式感也都是構(gòu)建產(chǎn)品品牌的一部分。
比如原只椰子玉竹燉竹絲雞湯,滋陰潤燥、清熱養(yǎng)顏,是女性首選的養(yǎng)顏湯;而原只椰子川貝燉土雞湯,健脾開胃且滋補(bǔ)身體,更適合上班一族。
未來,吃個(gè)湯還會(huì)在健康上面做加法,例如根據(jù)24節(jié)氣去推出不同的營養(yǎng)湯品等。
03?效率創(chuàng)新
詹楚烽認(rèn)為,解決效率問題必須從管理上著手。
比如傳統(tǒng)的下單方式一般都是依靠人工一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地去完成,不僅效率低,而且還容易出錯(cuò)。
而吃個(gè)湯則通過門店經(jīng)營數(shù)據(jù)的積累,自動(dòng)生成訂單并形成標(biāo)準(zhǔn),然后自動(dòng)生成采購訂單,再自動(dòng)發(fā)送給供應(yīng)商,自動(dòng)生成生產(chǎn)訂單、驗(yàn)貨訂單、物流部門的配送訂單,最后直接打印出來按此操作即可,不需要人工去。
如今,吃個(gè)湯的線下門店已達(dá)到70多家,分別位于深圳、廣州、東莞三地。今年3月份,吃個(gè)湯再次獲得近億元A+輪融資。
05?記者手記
也許很多人會(huì)說,29歲就擁有了將近百家連鎖餐廳,無疑是成功的。
但在記者看來,湯品類仍然處于探索的階段,未來將會(huì)有更多“野蠻人”入侵,而等待詹楚烽的,必將是更多的未知。
或許正如詹楚烽自己所說的,“‘路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索’,以后的路還長著。”
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